CO JE TUKANET?

Jednoduše řečeno, Tukanet je připojení k internetu, které prostě funguje a které stojí málo. Složitěji řečeno, Tukanet je služba stálého vysokorychlostního přístupu k internetu bez omezení přenesených dat a jiných omezení, která ostatní operátoři s gustem používají.

KDE JE TUKANET?

To snadno zjistíte na titulní stránce a taky přes ověření dostupnosti. Neustále naše pokrytí rozšiřujeme, děkujeme i za Vaše tipy na nové lokality a nabídky na vybudování nových přístupových bodů. Nemůžeme být hned všude, ale děláme, co můžeme. Snad brzo doletíme i k Vám, pokud jste přes ověření dostupnosti teď neprošli.

JAKTOŽE JE TUKANET LEVNĚJŠÍ?

Tukanet je levnější a hodně rychlejší. Jak jsme to dokázali? Uvažujeme totiž jinak než tradiční poskytovatelé internetu. Službu jsme “osekali“ na to, abyste jako zákazník dostali to, co chcete a nemuseli platit za to, co nepotřebujete. Je to chytré.

PROČ ZROVNA TUKANET?

Jsme jediný operátor široko daleko, který nabízí maximální rychlost za takhle nízké peníze. Navíc úplně neomezeně. A nějaká taková ta malá písmenka pod čarou a zdlouhavé smlouvy – na to my nejsme. My prostě poskytujeme internet a na to se soustředíme na sto procent. Také proto to děláme lépe a levněji.

JAK TO PROBÍHÁ?

Vyplníte nám své údaje, my se s vámi spojíme, pošleme technika, aby zkontroloval dostupnost v konkrétním místě a přípojku rovnou namontoval. Pak vám prostě funguje internet. Rychle, snadno, bez omezení a komplikovaných smluv.

JAKÁ JE TECHNOLOGIE PŘIPOJENÍ?

Záleží na lokalitě, ve které připojení děláme. Někde připojujeme na bezdrátovou síť na 5 GHz, jinde máme kabely, ať už metaliku nebo optiku. Teď stavíme už skoro jen optiky. Záleží případ od případu.

Orientační reálné rychlosti připojení na jednotlivých technologiích:
Na „bezdrátu“ se pohybujeme v rychlostech okolo 50 Mb/s
Na „metalice“ vám dáme běžně 100 Mb/s
Na optice mnohem víc než na metalice, klidně 500 Mb/s

A to už stojí za to zkusit, co říkáte?

INTERNET NENÍ VŠECHNO, TO VÍ KAŽDÝ TUKAN

To jo. Právě proto si můžete k internetu pořídit kabelovou televizi, která umožňuje přehrávat až sedm dnů zpátky, a i přeskakovat reklamy a vůbec dělat spoustu dalších vylomenin, které s běžnou telkou dělat nejde. Taky máme fakt prímovou pevnou linku a několik paušálů na výběr, které Vám pomůžou volat skoro zadarmo. A to nejen z domova.

JAK SI POŘÍDÍM TUKANET?

Nejprve si ověřte dostupnost a pak vyplňte své údaje. Zavoláme Vám a domluvíme si s Vámi termín návštěvy technikem. Ten na místě ověří, zda je Tukanet dostupný a pokud ano, přípojku rovnou udělá. Technik odchází a Vám vše už funguje. Nechceme vám kecat, zájem je velký, ale momentálně to zvládáme zhruba za týden. Někdy týden a kousek.

JAK PROBÍHÁ PŘIPOJENÍ?

Po ověření adresy a vyplnění údajů se Vám ozveme. Zodpovíme Vám všechny otázky a domluvíme si s Vámi termín, kdy Vám bude vyhovovat, aby přijel technik. Pokud je připojení možné, ihned na místě to udělá, zprovozní a podepíšete mu smlouvu na poskytování služeb elektronických komunikací Tukanet.

CO KDYŽ TECHNIK ZJISTÍ, ŽE TO NEJDE

I to se může stát, například pokud nebude viditelnost na některý z našich přístupových bodů. Viditelnost být musí. Konkurence to sice staví i bez viditelnosti, ale to je přesně důvod, proč to pak lidem zlobí a jsou z toho otrávení. Pokud se tohle stane, technik Vám doporučí některého z našich konkurenčních operátorů a odjede. Neplatí se nic.

KOLIK STOJÍ POŘÍZENÍ TUKANETU?

To záleží podle použité technologie a místních podmínkách. Bývá to do 1.500,- Kč za nutné vybavení (anténa, jednotka, kabel) a 500,- Kč stojí montáž. Pokud je připojení na kabel, je to o dost levnější, pokud na optický kabel, naopak si připlatíte. Ale stojí to za to. Cenu se dozvíte předem. Na místě se technikovi neplatí nic, fakt přijde faktura.

JAK JE TO SE SMLOUVOU?

V "dokumentech ke stažení" si jí můžete prohlédnout předem. Je to jednoduchý papír, kde jsou smluvní strany, tedy my a Vy a že Vám budeme poskytovat službu Tukanet a Vy že nám za to budete platit. Kdyby Vás to přestalo bavit, smlouvu zrušíte snadno, protože má výpovědní dobu jenom jeden měsíc a je na dobu neurčitou a zrušit to jde i po telefonu. Prostě fér.

Jak nahlásit výpadek

Použijte formulář na tomto odkazu k nahlášení výpadku.